Community som forretningsmodell

Tina Holt i Nor community valgte å satse på community som kjernen i virksomheten sin. -Når forfatterne selv omtaler Nor som «vårt community» og tar initiativ til prosjekter og samarbeid, viser det at vi har lykkes, sier grunderen. Hva var det som fikk deg til å satse på community som kjernen i virksomheten din? Det utviklet seg veldig organisk.

I jobben min som forlagsredaktør og som forfatter selv så jeg et behov for et fellesskap rundt både skriveprosess og bokutgivelse.

Dette er Nor Nor ble startet av gründer Tina Holt sommeren 2021. Tina Holt er forlegger, forfatter, litteraturviter og journalist. Hun har jobbet som forlagsredaktør i små og store forlag og er forfatter på Norges og Sveriges største forlag. Nor utgir både digitale og fysiske produkter.

For eksempel nettkurs og diverse digitale ressurser, samt trykte sakprosabøker, kort og journals. De utgir noen få, nøye utvalgte bøker i året, og deler kostnader, inntekter og risiko med forfatterne. Alt handler om selvutvikling, kunnskap, erfaringer, ledelse, livsstil – og andre viktige temaer.

Så da jeg startet et digitalt forfatterkurs, gjorde jeg samtidig coaching for alle i en gruppe, og etterhvert utviklet det seg til å bli et større og større nettverk med kvinner som tok kurs og utga bøker. Og da startet jeg også med fysiske samlinger og eventer for communityet.

Etter hvert så jeg helt tydelig hvordan det å ha et fellesskap hvor jeg insisterte på at alle var potensielle samarbeidspartnere fremfor konkurrenter, gjorde at deltakerne på kursene begynte å dele erfaringer, skape felles prosjekter og markedsføre hverandres bøker. Og det er vinn-vinn for alle involverte.

“Samarbeid, synlighet og fellesskap” er ordene Tina bruker for å beskrive NOR Community. Hva er de viktigste elementene som gjør et community levedyktig og lønnsomt? Først og fremst må medlemmene oppleve reell verdi – faglig, personlig og sosialt. Det andre er en tydelig struktur som gjør at man vet hvordan man kan bidra og delta.

Og det tredje er en forretningsmodell som sørger for at innsatsen både for medlemmene og for selskapet gir målbare resultater, enten i form av salg av bøker, kurs, eventer eller samarbeid.

“Community kan absolutt skaleres. Finn ut hva medlemmene trenger og er villige til å betale for, og bygg sten for sten med eksperimentering og tilpasning.“ Vårt årlige høydepunkt, prisutdelingen Nor Awards, er et godt eksempel: her deler vi ut priser til forfattere, ikke bare for selve boken, men også til Beste medforfatter – noe som viser hvor opptatt vi er av at man skal støtte hverandre. Det er hyggelig, men også strategisk smart fordi det bygger lojalitet, tilhørighet, synlighet og vekst for alle parter.

Hvordan skaper du verdi for medlemmene – og hvordan konverterer du det til inntekt? Vi skaper verdi ved å gi forfattere og eksperter både bokutgivelse, tilhørende digitale kurs og tilgang på et aktivt nettverk som hjelper dem å nå ut. For eksempel kjøper og promoterer forfatterne hverandres bøker, de lager eventer sammen, og de bygger synlighet som enkeltpersoner.

Inntektene kommer fra kursdeltakelse, masterclasser, medlemskap og bokutgivelser.

Hvilke konkrete forretningsmodeller har du brukt? Jeg startet med digitale skrivekurs med coaching, og bygget deretter et bokforlag som fremover kombinerer utgivelse av fysiske bøker og digitale produkter. Vi har også en ny plattform hvor våre forfattere kan bidra med kurs og coaching inne på plattformen og dermed nå ut til et større massemarked.

Vi har også mastermind- og premium-grupper for de som vil satse mer på budskap, bok og business. Samtidig ser vi at bøker kan utvides til et helt produktunivers: innhold kan deles opp i digitale kurs, foredrag og distribueres i ulike kanaler.

Hvordan måler du suksess i fellesskapet, utover bare tall? Jeg ser på hva medlemmene faktisk får til sammen: hvor mange bøker som blir utgitt, hvor mange eventer de skaper sammen, hvordan de fremmer hverandres prosjekter, og hvor mye personlig vekst den enkelte opplever. Når jeg ser at en forfatter på Nor som trodde hun «bare»

skulle utgi en en bok plutselig står på en scene og holder foredrag og blir intervjuet på fire ulike podcaster hostet at noen andre fra vårt community, da vet jeg at communityet fungerer.

Effekten er at alle tjener på at fellesskapet vokser. Interessen fra sponsorer og samarbeidspartnere rundt Nor Awards viser også at vårt community er en attraktiv målgruppe som mange ønsker å nå. Og det å få sponsorer gjør at vi har mulighet til å skape eventer som bidrar til økt synlighet, salg og sosiale møteplasser for alle våre forfattere, samarbeidspartnere og medlemmer.

Hva gjør du for at folk skal føle tilhørighet og tillit? Jeg er tydelig på verdiene: ingen er konkurrenter, vi er samarbeidspartnere. Vi har lav terskel for å dele erfaringer, vi møtes jevnlig – både digitalt og fysisk – og vi feirer hverandre sammen. Nor Awards spiller en viktig rolle her, fordi det handler like mye om å anerkjenne fellesskapet som individene.

I 2024 gjennomførte vi også en såkalt crowdfunding der jeg ga communityet mulighet til å bli medeiere i Nor. Jeg ønsket å bidra til at flere kvinner kunne komme inn som eiere i bedrifter.

Resultatet er at vi nå har mange medeiere fra vårt eget community – og det gir en utrolig styrke: vi blir flere som føler eierskap til det vi skaper, og flere som aktivt promoterer hverandres produkter utgitt på Nor. Har du noen gang opplevd at fellesskapet “eier” merkevaren mer enn du gjør selv? Ja, og det er en fantastisk følelse.

Når forfatterne selv omtaler Nor som «vårt community» og tar initiativ til prosjekter og samarbeid, viser det at vi har lykkes. Jeg trenger ikke alltid være den som driver alt fremover – fellesskapet gjør det selv.

Hvilket øyeblikk gjorde deg mest stolt som community-gründer? Jeg blir alltid like stolt når en av våre forfattere – som ikke er kjent fra før – havner på bestselgerlistene. Det viser at "helt vanlige" kvinner med viktige budskap kan nå ut bredt når man er en del av et fellesskap. Nettverkseffekten bidrar enormt til våre forfatteres suksess.